Rujukan Laman

Terma & Syarat yang Mentakrifkan Cara Anda Menggunakan syarikat88

Halaman ini merangkumi peraturan penggunaan akaun, transaksi dan akses anda kepada meja Blackjack, Slot 777, Jeram dan permainan lain di platform kami.

Akses Bergantung WilayahTransaksi Touch 'n Go & GrabPayHak Akaun Dinyatakan
syarikat88 Terma & Syarat yang Mentakrifkan Cara Anda Menggunakan syarikat88
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Dasar Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini, hak akaun anda, atau cara kami mengendalikan transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran…

E-mel Sokongan Hantar soalan dasar atau permintaan penjelasan terma kepada alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Buka sembang langsung dari tetingkap lobi untuk bercakap dengan ejen sokongan yang boleh menjelaskan…
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan kami untuk membaca versi terma & syarat yang dikemas kini…
PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — untuk memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda serta mengesahkan pengeluaran.

Pengumpulan Maklumat

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Kami menggunakan maklumat ini untuk memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, mengesahkan pengeluaran, dan menghubungi anda tentang akaun anda.

Kuki & Sesi

Kami menggunakan kuki untuk menjaga anda log masuk merentas sesi dan mengingati pilihan lobi anda. Kuki ini tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga. Anda boleh memadam kuki dalam tetapan pelayar anda tetapi akan diminta log masuk semula.

Keselamatan Akaun

Kami menyulitkan kata laluan anda dan menyimpan butiran pembayaran dalam pangkalan data selamat. Kami tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan pembekal permainan atau rangkaian pembayaran. Jika kami kesan log masuk yang mencurigakan, kami akan menggantung akaun anda dan menghubungi anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan log akaun selama lima tahun untuk pematuhan. Jika anda menutup akaun anda, kami memadam data peribadi anda dalam sembilan puluh hari tetapi mengekalkan rekod transaksi untuk audit. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan data akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menghantar laporan yang merangkumi butiran pendaftaran, sejarah transaksi dan log log masuk dalam format yang boleh dibaca.

Permintaan Pemadaman

Untuk memadam akaun anda secara kekal, hubungi sokongan dan sahkan identiti anda. Kami akan menutup akaun dalam tujuh hari bekerja dan memadam data peribadi anda dalam sembilan puluh hari. Rekod transaksi untuk pematuhan akan disimpan seperti yang dinyatakan.

Jawapan kepada Soalan Terma & Syarat yang Kami Terima

Kami mengumpul soalan yang paling kerap kami terima tentang terma penggunaan akaun, hak pengeluaran, had transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta cara kami mengendalikan penutupan akaun. Setiap jawapan di bawah adalah khusus untuk cara syarikat88 mengendalikan dasar ini.

Kami akan menutup akaun anda apabila kami mengesannya dan mengembalikan sebarang baki yang belum dikeluarkan kepada kaedah deposit asal anda. Kami menjalankan pemeriksaan wilayah semasa pendaftaran dan log masuk. Akses kami terhad kepada wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan platform permainan dalam talian.

Anda boleh mengemas kini nombor telefon dan alamat e-mel anda dalam tetapan akaun. Untuk menukar nama atau tarikh lahir anda, hubungi sokongan dengan dokumen pengenalan yang disahkan. Kami mesti mengesahkan perubahan ini untuk pematuhan dan kami akan menggantung pengeluaran sehingga pengesahan selesai.

Kami menyimpan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selama lima tahun untuk pematuhan dengan keperluan audit. Anda boleh meminta salinan sejarah transaksi anda pada bila-bila masa melalui sokongan. Walaupun anda menutup akaun anda, kami mengekalkan rekod transaksi untuk tempoh yang diperlukan.

Tidak. Setiap akaun dikaitkan dengan satu individu dan anda tidak boleh berkongsi kelayakan log masuk anda dengan orang lain. Kami mengesan corak log masuk dan jika kami kesan berbilang peranti atau lokasi yang mengakses akaun anda secara serentak, kami akan menggantung akaun untuk semakan keselamatan.

Kami akan menggantung atau menutup akaun anda bergantung pada keseriusan pelanggaran. Pelanggaran kecil seperti log masuk dari peranti baharu boleh mencetuskan penggantungan sementara sehingga anda mengesahkan identiti anda. Pelanggaran serius seperti penipuan atau menggunakan maklumat palsu akan mengakibatkan penutupan akaun kekal tanpa notis.

Versi terkini terma & syarat kami sentiasa tersedia di pusat bantuan yang boleh anda akses dari lobi. Kami juga boleh menghantar salinan PDF melalui e-mel jika anda menghubungi sokongan. Kami mengemas kini terma dari semasa ke semasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel apabila kami membuat perubahan material.

Ya. Hubungi sokongan dan minta penutupan akaun kekal. Kami akan menutup akaun dalam tujuh hari bekerja selepas mengesahkan identiti anda dan memproses sebarang pengeluaran yang belum selesai. Kami akan memadam data peribadi anda dalam sembilan puluh hari tetapi mengekalkan rekod transaksi untuk pematuhan audit seperti yang dinyatakan.